miércoles, 1 de junio de 2016

Alta de Ticket desde Modelo

1) Ingresar a Menú / Comunidad / Comunidades


2) Posicionarse en cualquiera de los tickets abiertos y hacer click en botón de acciones / Agregar un Ticket desde el Modelo.


3) Posicionarse en el Modelo Correspondiente y hacer click en el botón de acciones / Agregar un Ticket.


4) Completar de la siguiente Manera: 

Usuario: Seleccionar el usuario al que pertenece el ticket.
Asunto: El que identifique el motivo de la generación del Ticket (El modelo tiene un asunto asigando por defecto)
Ejecutor: Seleccionar el usuario que va a realizar la tarea.
Nota: El detalle de lo registrado en el Ticket  (El modelo tiene una nota asiganda por defecto) 

Finalmente hacer click en grabar.




5) Al cerrarse la pantalla, si se ingresa en el campo Usuario y Contacto las primeras letras de la denominación del usuario, el proceso automáticamente va a traer a pantalla todas las descripciones que comiencen con esas letras ó caracteres  El ticket se verá en pantalla.